"Служба
Общественного Мнения" в сентябре 2009 года, провела опрос среди посетителей пяти районных поликлиник в городе Москве. В
исследовании приняли участие 100 человек. Респондентам задавался вопрос:
Заметили ли Вы какие-либо изменения в сфере здравоохранения, после того, как
государство признало, здоровье россиянина, одним из главных приоритетов.
Более половины
участников опроса, 65% ответили, что изменения к лучшему заметны. В основном
это касается спектра оказываемых медицинских услуг, технического оснащения
поликлиник, а также ремонта произведенного в районных медицинских учреждениях.
Однако, по мнению респондентов,качество
предоставляемых услуг и профессионализм медицинского персонала остался на
прежнем низком уровне.
Около трети
опрашиваемых сказали, что никаких изменений к лучшему они не заметили.
Наиболее частые
высказывания людей принявших участие в опросе приведены ниже:
Елена Ивановна (67 лет, пенсионерка)
Недавно в нашей
поликлинике сделали ремонт. На всех этажах стоят кадки с цветами, это приятно
радует глаз, но к сожалению, отношение персонала в поликлинике осталось все
таким же безразличным и грубым. Видно, что деньги на обустройство выделяются,
но сама системаделает все, для того,
что такой пожилой человек, как я, как можно меньше пользовался своими льготами.
У меня есть ряд хронических заболеваний и мне положены лекарства, которые я
бесплатно получаю каждый месяц. Для того чтобы их получить, мне нужно прийти в
поликлинику и записаться на прием к терапевту. Потом мне нужно прийти еще раз
и
отсидеть в очереди, чтобы врач мне эти рецепты выписала, хотя из года в год я
получаю одни и те же лекарства, а все эти предварительные записи и сидения в
очередях меня сильно выматывают.
Наталья (23 года, служащая)
Мне кажется, что за
это время мало что поменялась. Все те же очереди, все тот же непрофессионализм
врачей. Я вообще хожу в районную поликлинику, только чтобы мне выписали
направления на анализы, а потом с их результатами я иду к знакомому
специалисту, потому что в районной поликлинике, даже по результат исследования
врачи не могут поставить правильный диагноз.
Светлана (35 лет, служащая)
Раздражаютвечные бабушки, которые возле каждого
кабинета толпой. Я вообще не понимаю, почему нельзя сделать одну районную поликлинику
только для взрослых работающих людей, а все остальные отдать людям пожилого
возраста, ведь они болеют чаще. Ядаже
когда заболеваю, врача не вызываю, чтобы потом не стоять в очередях, беру отгул
и отлеживаюсь дома.
Дмитрий (45 лет, руководитель)
Как был "совок", так
и остался. Я каждый месяц со своей зарплаты отчисляю деньги в различные фонды
и
хочу чтобы мне дали право выбирать самому, в какой поликлинике обслуживаться.
Ведь ввели медицинские страховые полисы
именно для этих целей, но все осталось по прежнему, или лечиться по месту
прописки или в платных учреждениях.
Марина (30 лет, служащая)
Мне кажется, что
изменения к лучшему очень заметны. Сделан ремонт, работают лифты, врачи
настаивают на прохождение диспансеризации, дают направления на различные
исследования крови, УЗИ. Раньше такого не было. Действительно чувствуется, что
государство заботиться о нашем здоровье. Пока единственным препятствием
является человеческий фактор, т.е. люди на местах. Похоже, что администрация
поликлиники просто не думает о том, чтобы сделать медицинские услуги удобными
для пациентов, но я надеюсь, что вскоре и это измениться.
Опубликовано: 2009-10-17
Как Вы проходите ежегодный технический осмотр в ГАИ?
Последние новости
"Восприятие деятельности ФГУ "МНТК "Микрохирургия глаза" им. акад. С.Н. Федорова Росмедтехнологии" пациентами клиники" Подробнее
Завершено исследование по теме "Бренды - лидеры профессиональной косметики" Подробнее